قام اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، اليوم الاثنين، بجولة تفقدية للمركز التكنولوجي بالوحدة المحلية لمركز ومدينة المنصورة، اطلع خلالها على أعمال التوسعات الجديدة بالمركز، للوقوف على مدى جاهزيتها، بما يسهم في رفع الطاقة الاستيعابية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، كما تابع سير العمل بالمنظومة الحالية، وسرعة إنجاز الطلبات والملفات، وفي مقدمتها ملفات التصالح.
وتفقد المحافظ أعمال التوسعات، ووجه الأستاذة أمل الشحات رئيس مركز ومدينة المنصورة، بسرعة الانتهاء من كافة الأعمال والتجهيزات اللازمة، بما يتيح الاستفادة منها في دعم منظومة العمل واستقبال أعداد أكبر من المواطنين، مع توفير بيئة مناسبة تقدم الخدمات بشكل أكثر تنظيما وكفاءة، وتقلل فترات الانتظار، وتيسر الإجراءات في إطار من الانضباط والالتزام بالقانون.
وتابع اللواء طارق مرزوق سير العمل في المركز التكنولوجي، لآراء عدد من المواطنين حول مستوى الخدمات والإجراءات، مشددا على ضرورة الاستجابة السريعة لمطالبهم، وتذليل العقبات الإدارية، مع الالتزام بتنظيم أولوية الدخول وتقديم الخدمات وفقًا لتوافد الجمهور.
وأكد المحافظ أن تطوير المراكز التكنولوجية يأتي ضمن خطة متواصلة لتحديث الخدمات الحكومية ورفع كفاءتها، بما يواكب احتياجات المواطنين ويسرع إنجاز معاملاتهم، مشددا على أن أعمال التطوير يجب أن تنعكس مباشرة على جودة الخدمة، وأن ترافقها متابعة دائمة لأداء العاملين وسرعة التعامل مع الطلبات والشكاوى.
وشدد المحافظ على ضرورة استمرار التنسيق بين جميع الإدارات واللجان الفنية بالمركز، خاصة في ملفات التصالح، لضمان سرعة الفحص وإنجاز الطلبات، وتقديم ردود واضحة ودقيقة للمواطنين، مع الالتزام الكامل بالقواعد والإجراءات القانونية المنظمة للعمل.
واختتم المحافظ جولته بالتوجيه باستمرار متابعة أعمال التوسعات، بالتزامن مع متابعة سير العمل اليومي، وإعداد تقارير دورية عن معدلات الإنجاز وموقف الملفات، لضمان تحقيق أقصى استفادة من التطوير ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لأهالي مركز ومدينة المنصورة.