تنفيذًا لتوجيهات الدكتور محمد هانئ غنيم محافظ الفيوم، عقد الدكتور محمد التوني، نائب المحافظ، لقاءً لخدمة المواطنين بقرية سيلا التابعة للوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، للاستماع إلى مطالب المواطنين وشكاواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها، وذلك بحضور؛ الأستاذ خالد فراج رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، والدكتورة رحاب أبوغرب مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
خلال اللقاء، تم بحث 42 طلبًا وشكوى مقدمة من المواطنين، تنوعت بين طلبات توفير فرص عمل، ومساعدات مالية للأسر الأولى بالرعاية، وتوفير التمويل اللازم لإقامة مشروعات صغيرة من خلال فرع جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر بالفيوم، وإدارة مشروعك، فضلًا عن مشكلات توقف بعض البطاقات التموينية، وانقطاع مياه الشرب بمنطقة الأربعين غرب سيلا ومنطقة حباس، إلى جانب شكاوى تراكم القمامة ببعض مناطق القرية.
ووجّه نائب المحافظ، الجهات المعنية، بسرعة فحص الطلبات والشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مع التأكيد على سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين والعمل على حلها، في إطار القوانين واللوائح المنظمة.
كما وجّه نائب المحافظ، شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بالمعاينة على الطبيعة لمشكلة انقطاع مياه الشرب بمنطقتي الأربعين وحباس، واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، كما وجّه الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم بتكثيف أعمال النظافة ورفع القمامة أولًا بأول داخل القرية.
وفيما يتعلق بتوفير فرص العمل والتمويل اللازم لإقامة مشروعات صغيرة، وجّه نائب المحافظ، مديرية العمل، بالتنسيق مع منطقة كوم أوشيم الصناعية، للعمل على توفير فرص عمل لعدد من شباب وفتيات القرية، كما وجّه فرع جهاز تنمية المشروعات بالتنسيق مع إدارة مشروعك، لتوفير التمويل اللازم لتنفيذ عدد من المشروعات الصغيرة للشباب. كما وجّه نائب المحافظ، بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتوصيل خدمة الإنترنت إلى إحدى مدارس القرية، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات التعليمية المقدمة للطلاب.
وفيما يخص الحالات الأولى بالرعاية، وجّه نائب المحافظ، مديرية التضامن الاجتماعي بالفيوم، بالتنسيق مع الجمعيات الأهلية، للعمل على توفير مساعدة مالية لإحدى الحالات الأولى بالرعاية، إلى جانب توفير مستلزمات لأحد الأكشاك، وكذا توفير الأدوات والمستلزمات الطبية اللازمة لإحدى الحالات المرضية، بالتنسيق مع فرع التأمين الصحي بالفيوم.