كتب / عبد السلام السايس _ علاء ابو غانم
أكد عمرو عبد المجيد رئيس مدينة مرسي مطروح أن مكتبه مفتوح للجميع لكافة أطياف المجتمع المطروحي لحل المشكلات وعرض الشكاوي التي تواجه الموطنين في حدود الإمكانيات المتاحة وطبقا للوائح والقوانين المنظمة ، لنكون عن حسن ظنه للنهوض بمدينتا الواعدة مرسي مطروح لتليق بمكانتها الحضارية والسياحية .
مؤكدا بأننا نعمل جاهدين للارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين، إذا كان لدينا سلبيات سوف نعمل علي حلها خلال الفترة القادمة بكل إخلاص وجد ودعمكم وتوجيهات اللواء خالد شعيب محافظ مطروح بتلبية مطالب المواطنين والوقوف علي المشاكل لتقديم الحلول السريعة العاجلة.
فنحن نسعى دائما لتقديم الحلول للمشاكل ميدانيا علي الطبيعة من خلال العمل الميداني ونزول الشارع والتفاعل مع المواطنين للتعرف عن قرب علي القضايا التي تشغل المواطن المطروحي ، مع الالتزام بالزي الرسمي للعمل موجها حديثه للعاملين بالمركز ، ولكن كل الاحترام والتقدير للزي البدوي العمد والمشايخ والعواقل وأهالي الكرام هو تاريخ وتراث ، فهم حراس مصر من البوابة العربية ، واعرف جيدا العادات والتقاليد والأعراف لمطروح ، بسبب خدمتي في هذه المحافظة لدي علاقات طيبة مع الجميع.
ونؤكد على أن تلقي شكاوي وطلبات واستفسارات المواطنين بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمجلس المدينة تنفيذاً لبروتوكول التعاون بين المحافظة ووزارتى الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى وتعليمات وزارة التنمية المحلية وذلك لتفعيل منظومة الشباك الواحد لخدمة المواطنين بالعمل على فصل طالب الخدمة عن مقدمها من خلال ميكنة العمل، وذلك لتحسين الأداء وربط الإدارات مع بعضها البعض من خلال شبكة معلومات داخلية، وإحداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعامل مع الجمهور بشكل مميز.