على محمد شحاته
اللواء أشرف عطية، مدير إدارة التجنيد والتعبئة العامة أن الإدارة استحدثت عددا من الآليات للتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات التجنيدية لهم منها الخدمات الصوتية، بحيث يقوم المواطن بالاتصال برقم الخدمة الصوتية ويتم الرد عليه بواسطة العاملين بالمركز الإلكترونى لخدمات التجنيد ومعرفة تليفونه وبيانته والخدمة التجنيدية المطلوبة ليتم تسجيل طلب الخدمة بالنيابة عنه للتيسير عليه،
ويتم دفع رسوم الخدمة بمكتب التجنيد بقسم أو مركز الشرطة التابع له واستخراج خدمة تصريح السفر وإرسالها إلى جميع منافذ الجمهورية وقد لجأت الإدارة إلى اتباع تلك الخطوة بعد تحليل المشكلات والمعوقات التى تواجه بعض المواطنين فى عدم تسجيل بيانتهم على موقع إدارة التجنيد والتعبئة لضعف إمكانيتهم فى التعامل مع التطور التكنولوجى أو عدم وجود «فيزا» لدفع رسوم الخدمة عبر الموقع. وأشار إلى أن المركز الإلكترونى لخدمات التجنيد يقوم باستخراج تصاريح السفر والخدمات التجندية من خلال موقع إدارة التجنيد والتعبئة على الإنترنت، مشيرًا إلى أن المركز نقلة كبرى جاءت نتاج عمل دءوب وفكر متواصل هدفه شعور المواطن بالرضاء بحيث تؤدى جميع الخدمات التجندية بأسرع وقت وبأسلوب متميز وبأعلى مستوى من الأداء للتيسير على المواطنين. ولفت إلى أنه يوجد إقبال كبير من المواطنين على استخراج الخدمات التجندية عبر الموقع الإلكترونى منذ افتتاح المركز فى ديسمبر 2018 حيث تم تقديم 16200 خدمة تجنيدية و51000 استفسار تجنيدى. وأوضح أن مكاتب الجوازات تطلب شهادة الإعفاء بحجم الكارنيه وليست الورقية لتجديد واستخراج جوازات السفر حيث إن شهادة الإعفاء « الكارنيه « تستخرج كإصدار ثان لسهولة حملها لتقديمها إلى جهات الدولة المختلفة لما تقدمه من مزايا، وهى كثرة وسائل التأمين بها مما يصعب تزويرها حيث يوجد بها 12 وسيلة تأمين كما تتسم بسهولة الحمل والتداول مما يساعد مسئولى الداخلية فى الاطلاع على الموقف التجنيدى للفرد، وكذلك سهولة تقديمها للجهات المختلفة من مطارات ومنافذ وأقسام ومصلحة الجوازات وغيرها لبيان موقف الفرد، كما أن الشهادة تتحمل كل عواقب الاستخدام لفترة طويلة ومدون عليها كل البيانات والقرارات الخاصة بالإعفاء