القليوبية: محمد فايز
استقبل الدكتور علاء عبدالحليم مرزوق محافظ القليوبية، صباح اليوم الأحد، الدكتور علي المصليحي وزير التموين والتجارة الداخلية؛ لافتتاح مكتبين لخدمة المواطنين بمدينتي قليوب وشبرا الخيمة، بتكلفة 1.5 مليون جنيه، على مساحة 85 مترا لكل مكتب؛ لخدمة أهالي تلك المدن والتيسير عليهم وتلقي أي شكاوى أو تظلمات بخصوص البطاقات التموينية ومنظومة الخبز.
وكلف القائمين على المكتب، بحسن التعامل مع المواطنين والتيسير عليهم وحل مشاكلهم، بشكل فوري وعدم التعنت وترك البيروقراطية والروتين واستيفاء الاوراق المطلوبة، والتواصل مع المواطنين تليفونيا لمتابعة حل المشكلة، مشيرا إلى أننا جميعا نعمل كمنظومة واحدة وكلنا جئنا لخدمة المواطنين والعمل على راحتهم.
وأضاف وزير التموين أن الوزارة تعمل جاهدة على تنفيذ مبادرة فخامة السيد رئيس الجمهورية لبناء الإنسان المصري ليعيش حياة كريمة، مما استلزم توفير أماكن جديدة لتطبيق الخدمة تليق بالمواطن المصري وتطبيق منظومة التحول الرقمي عن طريق استخدام الحاسب الآلي والموبايل، مما جعل الوزارة تضع خطة طموحة في شتى قطاعات الوزارة، حيث تمتلك الوزارة أكثر من 2000 مكتب تموين علي مستوى الجمهورية وتم تطوير أكثر من 120 مكتبا في القرى الأكثر احتياجا وبالمناطق الشعبية وسيتم الانتهاء من تطوير جميع المكاتب خلال 2021 لتأمين الخدمة ليصل الدعم إلى مستحقيه.
وأضاف أن الوزارة استقبلت هذا العام 1.3 مليون طن قمح تم تخزينها بالصوامع الجديدة، مما قلل من استخدام الشون الترابية التي تم استخدامها كنقط تجميع فقط، كما أحدثت الوزارة طفرة كبيرة في صناعات الزيوت والسكر بحيث تصل الخدمة إلى المواطن بصورة لائقة وبجودة عالية خصوصا بمنظومة الخبز ،كما أعطى الوزير تعليماته للموظفين بالمكاتب بضرورة حل مشكلة المواطن خلال 21 يوما، وإذا تم تخطي هذه المدة فالمكتب ملتزم بصرف الخدمة بأي شكل يضمن وصول الدعم إلى المواطن.
من جانبه أعرب محافظ القليوبية عن سعادته لافتتاح مكاتب التموين لتقديم الخدمة بشكل لائق وسهل يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه مشيدا بدور الوزارة في النهوض بمستوى تقديم الخدمة وتطبيق النظام الإليكتروني لمزيدا من الشفافية وفصل مقدم الخدمة عن طالبوا.
وأضاف أن المحافظة تتماشى وفق سياسة الدولة من خلال تطبيق نظام الإدارات الإليكترونية، حيث تم افتتاح مراكز تكنولوجية بعدد كبير من مراكز المدن وجار افتتاح مراكز في باقي المدن للتيسير على المواطنين والعمل علي راحتهم.
وأكد أن المحافظة بكل أجهزتها في خدمة المواطن وتسهيل الإجراءات لتقوم الوزارة بتنفيذ مهامها.
وجاء الافتتاح بحضور الدكتور صلاح حسب الله عضو مجلس النواب ونجوى العشيري رئيس حي غرب شبرا الخيمة و حامد طلبة رئيس مدينة قليوب وعربي أحمد وكيل وزارة التموين وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.